Términos y condiciones

Términos y condiciones

Pago seguro

Podrás realizar el pago del importe total del pedido, incluidos los gastos de envío si los hubiese, mediante tarjeta de débito o crédito VISA, VISA ELECTRÓN, MASTER CARD o MAESTRO emitidas por una entidad bancaria europea o mediante PayPal.

 

Envíos

Trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible. Nuestras entregas se realizan en 24/48h laborables en la Península ibérica y las Islas Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Las entregas a Bélgica, Francia, Italia, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido se realizan en 48/72h.

En periodos de lanzamientos, promociones o campañas de Black Friday y Cyber Monday estos plazos no están garantizados.

Para poder saber en qué momento se expide tu pedido te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido la fecha de entrega estimada. Si realizas el pedido en día laborable después de las 14h, la entrega podría incrementarse un día más. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se gestionan al siguiente día laborable.

 

Devoluciones

Delisea envía una muestra con cada perfume para que puedas probarla antes de abrir el perfume. Tienes un periodo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de la recepción, para probar la muestra. En el caso de que la muestra no se ajuste a tus expectativas, puedes devolver el perfume o los perfumes adquiridos a través de la web deliseaparfum.com ¡No tenemos gastos de devolución! Sigue estos sencillos pasos:

1. Envía un mail a pedidos@deliseaparfum.com, indicando tu nombre, la fecha de compra, número de pedido, el producto a devolver y nuestro equipo te detallará cómo hacerlo.

2. ¡Prepara el paquete!, es importante que el producto sea enviado en las mismas condiciones que fue recibido, incluido su packaging original. No es necesario que devuelvas la muestra; es un regalo. Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y procederemos a realizar el reembolso del importe total.

Se aceptan reclamaciones y devoluciones por escrito a la siguiente dirección: C/Urano, 5 - Pol. Ind. Casa del Aire. 30565 - Las Torres de Cotillas - Murcia - España